Privacy Policy
Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 – GDPR
Ultimo aggiornamento: 31 agosto 2026
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
ISO.ILE S.r.l.
Via Foligno 105
10149 Torino (TO) – Italia
P. IVA: 13190570013
E-mail:
Telefono: 391 777 3551
Sito web: www.isoile.com
2. Dati personali trattati
Attraverso il sito www.isoile.com possono essere trattati, in relazione ai servizi utilizzati dall'utente, i seguenti dati:
- nome e cognome;
- indirizzo di residenza o domicilio;
- indirizzo di spedizione;
- indirizzo di fatturazione;
- numero di telefono;
- indirizzo e-mail;
- dati relativi all'account cliente;
- dati relativi agli ordini effettuati;
- dati necessari alla fatturazione;
- informazioni contenute nelle richieste inviate al Titolare;
- dati tecnici relativi alla navigazione;
- indirizzo IP e informazioni relative al dispositivo e al browser;
- preferenze relative ai cookie e al consenso.
Il Titolare tratta esclusivamente i dati necessari per le finalità indicate nella presente informativa.
3. Finalità del trattamento
3.1 Registrazione e gestione dell'account
Per consentire all'utente di registrarsi sul sito, creare e gestire il proprio account e accedere alla propria area personale.
3.2 Gestione degli ordini
Per ricevere, elaborare e gestire gli ordini effettuati tramite il sito, compresi:
- gestione del carrello;
- conferma dell'ordine;
- gestione del pagamento;
- preparazione della merce;
- spedizione;
- comunicazioni relative all'ordine;
- gestione di resi, rimborsi e assistenza post-vendita.
3.3 Pagamenti
Per verificare e gestire i pagamenti relativi agli ordini effettuati tramite il sito.
3.4 Fatturazione e obblighi fiscali
Per adempiere agli obblighi amministrativi, contabili e fiscali previsti dalla legge.
3.5 Assistenza clienti
Per rispondere alle richieste, comunicazioni e richieste di assistenza inviate dall'utente.
3.6 Sicurezza
Per garantire la sicurezza del sito e dei sistemi informatici, prevenire frodi, abusi, accessi non autorizzati e attività illecite.
3.7 Statistiche
Quando previsto e previo consenso dell'utente, alcuni dati possono essere trattati per finalità statistiche e analitiche o per migliorare l'esperienza di navigazione.
3.8 Marketing
Eventuali comunicazioni commerciali, attività promozionali o profilazione saranno effettuate esclusivamente quando consentito dalla normativa e, ove necessario, previo specifico consenso dell'utente.
4. Base giuridica
Il trattamento dei dati personali si basa, a seconda della specifica finalità, sulle seguenti basi giuridiche:
- esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali;
- adempimento di obblighi di legge;
- legittimo interesse del Titolare;
- consenso dell'interessato, quando richiesto.
Quando il trattamento è basato sul consenso, l'utente può revocarlo in qualsiasi momento.
La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
5. Dati necessari per gli ordini
Per effettuare un acquisto sul sito possono essere richiesti i dati necessari per:
- identificare il cliente;
- elaborare l'ordine;
- ricevere il pagamento;
- preparare la spedizione;
- consegnare i prodotti;
- emettere la documentazione fiscale;
- comunicare con il cliente relativamente all'ordine.
Il conferimento dei dati necessari all'esecuzione dell'ordine è indispensabile per poter effettuare l'acquisto.
6. Pagamenti tramite PayPal Business
Il sito utilizza PayPal Business per la gestione dei pagamenti online.
Quando l'utente sceglie PayPal come metodo di pagamento, i dati necessari alla gestione della transazione possono essere trasmessi a PayPal.
Il pagamento viene effettuato secondo le modalità e le condizioni previste da PayPal.
Il Titolare non richiede né conserva i dati completi della carta di pagamento utilizzata dall'utente attraverso PayPal.
Il Titolare può ricevere da PayPal le informazioni necessarie per verificare l'esito della transazione e gestire correttamente l'ordine.
Tali informazioni possono essere utilizzate per:
- verificare il pagamento;
- confermare l'ordine;
- gestire eventuali rimborsi;
- gestire contestazioni relative al pagamento;
- adempiere agli obblighi amministrativi e fiscali.
Il trattamento dei dati effettuato da PayPal è disciplinato dalla documentazione e dall'informativa privacy di PayPal.
7. Spedizioni
Per effettuare la consegna dei prodotti acquistati, i dati necessari possono essere comunicati al corriere o al soggetto incaricato della spedizione.
Possono essere comunicati, a seconda delle necessità:
- nome e cognome;
- indirizzo di consegna;
- numero di telefono;
- eventuali informazioni necessarie alla consegna.
I dati vengono utilizzati esclusivamente per consentire la corretta gestione della spedizione e della consegna.
8. Comunicazione dei dati
I dati personali possono essere comunicati, nei limiti necessari, a soggetti che collaborano con il Titolare per la gestione del sito e delle attività commerciali, tra cui:
- fornitori di servizi hosting e informatici;
- soggetti incaricati della manutenzione del sito;
- PayPal per la gestione dei pagamenti;
- corrieri e società di spedizione;
- consulenti fiscali e contabili;
- soggetti incaricati della gestione amministrativa;
- autorità pubbliche, quando previsto dalla legge.
9. Cookie
Il sito utilizza cookie e tecnologie analoghe.
I cookie possono essere utilizzati per:
- garantire il corretto funzionamento del sito;
- memorizzare preferenze;
- effettuare statistiche;
- effettuare attività di marketing, quando autorizzate dall'utente.
I cookie tecnici necessari possono essere utilizzati senza il consenso dell'utente quando sono indispensabili per il funzionamento del sito o per fornire un servizio richiesto.
Per gli altri cookie, quando richiesto dalla normativa, viene richiesto il consenso dell'utente attraverso il sistema di gestione del consenso presente sul sito.
Per informazioni dettagliate sui singoli cookie si rimanda alla Cookie Policy.
10. Gestione del consenso cookie
L'utente può scegliere quali categorie di cookie accettare attraverso il pannello di gestione del consenso.
L'utente può modificare o revocare le proprie preferenze in qualsiasi momento attraverso gli strumenti messi a disposizione sul sito.
11. Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per il periodo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti.
I dati relativi agli ordini vengono conservati per il periodo necessario alla gestione del rapporto contrattuale e successivamente per il periodo previsto dalla normativa civilistica, fiscale e contabile.
I dati dell'account vengono conservati per il periodo in cui l'account rimane attivo, salvo obblighi di conservazione differenti.
I dati relativi alle richieste di assistenza vengono conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta.
12. Trasferimento dei dati
Qualora alcuni fornitori utilizzati dal Titolare trattino dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trasferimento sarà effettuato nel rispetto delle disposizioni previste dal GDPR.
13. Sicurezza
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali contro perdita, distruzione, utilizzo illecito, accesso non autorizzato, modifica o divulgazione.
14. Conferimento dei dati
Il conferimento dei dati necessari alla gestione di un ordine è obbligatorio.
Il mancato conferimento dei dati necessari può impedire:
- la registrazione dell'account;
- la conclusione del contratto;
- l'elaborazione dell'ordine;
- il pagamento;
- la spedizione;
- l'emissione della documentazione fiscale.
Il conferimento dei dati per finalità facoltative, come determinate attività di marketing, è invece volontario.
15. Diritti dell'interessato
L'utente può esercitare, nei casi previsti dal GDPR, i seguenti diritti:
- diritto di accesso ai dati personali;
- diritto di rettifica;
- diritto alla cancellazione;
- diritto alla limitazione del trattamento;
- diritto di opposizione;
- diritto alla portabilità dei dati;
- diritto di revocare il consenso;
- diritto di proporre reclamo all'Autorità di controllo.
Per esercitare i propri diritti è possibile contattare:
ISO.ILE S.r.l.
E-mail:
16. Reclamo al Garante
L'interessato ha il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali violi il GDPR.
17. Minori
Il sito non è specificamente destinato ai minori.
Il Titolare non raccoglie consapevolmente dati personali di minori senza una valida base giuridica prevista dalla normativa.
18. Modifiche alla Privacy Policy
Il Titolare può modificare o aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento.
La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito con indicazione della data dell'ultimo aggiornamento.
19. Contatti
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